邮件服务器架设完成后,一般就可以对外收发邮件。但是,在实际使用中,常常因为设置不规范或者黑名单等因素影响到发送邮件的成功率。常见因素有:
IP地址信誉度/黑名单问题;
(可以先按照
常见黑名单移除说明 查询并解决黑名单问题)
服务器的规范性设置问题;(具体参考下文)
尽量使用 .com .cn .net 等主流域名后缀,避免使用一些偏僻的域名后缀:.xyz .top .info .shop 等
域名注册时间越长越好
域名、IP的相关解析问题,包含MX记录、SPF记录、PTR记录、DKIM记录;(具体参考下文)
外发邮件的内容信息、外发频率、对方限制等,如果是主动大量发送推广邮件,被对方拒绝是很正常的。
以下内容列出架设好 Winmail 邮件服务器后,如何可以正规设置相关的发送参数,并且利用相关的设置提高实际使用时外发邮件的成功率。
以下列出 Winmail 设置中和外发相关的一些参数,相对来说,国外一些服务器对邮件相关的规范要求比较严格,正规设置这些参数对于外发邮件会有一定的帮助。
1.设置 Winmail 中的HELO主机名
打开 Winmail 管理工具 - 系统设置 - SMTP设置 - 基本参数 - HELO/EHLO主机名,这里设置正规的应该为
正规MX记录对应的地址。比如 abc.com 域名的 MX 记录为 mail.abc.com ,那里就应该添加为 mail.abc.com 。
正规的MX记录设置请先参考 abc.com 可以使用命令行查看如下:
nslookup -q=mx abc.com
abc MX preference = 5, mail exchanger = mail.abc.com
mail.abc.com internet address = 123.123.123.123
2.设置 Winmail 的主机标识
打开 Winmail 管理工具 - 高级设置 - 系统参数 - 基本参数 - 服务的标识名称(5.5后版本为本机主机名/IP地址),同样添加为 MX 记录指向的地址,示例 abc.com 中,应该填写为 mail.abc.com 。
3.加密连接相关设置
在邮件服务器之间通讯时,一般是不加密的连接。但有些服务器要求必须加密才可以连接向其发信,开启外发时加密选项在 Winmail 管理工具 - 系统设置 - SMTP设置 - 外发递送 -
远程服务器支持 SSL/TLS 时,启用 SSL/TLS 连接。
但是,因为国内的网络环境问题,有时我们的开启了加密连接,反而会因为国际网络连接慢,不稳定再导致发向国外的邮件发送失败。这种情况一般为提示如下的退信:
send message data failed
这时,我们建议可以关闭掉 SSL/TLS 的加密连接再观察看看。
4.邮件主机使用单独出口IP
邮件主机尽量使用单独出口IP, 不要和局域网电脑上网公用一个IP,以避免发生局域网电脑中毒,导致 IP 被反复加入黑名单问题。
5.限制用户设置自动转发[选项]
有的邮箱用户设置自动转发邮件到 qq, 163 等公共邮件系统邮箱,如果邮件量比较多,可能导致对方系统屏蔽,如果发现这种问题,建议禁用这个邮箱的这个功能,
可以在用户管理里用户属性"权限设置"里选择"禁止自动转发","邮箱设置"里删除已经设置的"转发到邮箱"。
反向域名解析(PTR记录),即IP地址解析到域名的过程,又称为IP反向解析。在国内,此操作要求ISP(电信、联通等网络运营商)才可以完成。
让ISP在需要做邮件服务器的IP上做相应的解析,解析地址与MX记录对应。
比如:
abc.com 的域名MX记录指向是 mail.abc.com
而 mail.abc.com 的A记录指向到 IP 123.123.123.123
则做反向域名解析时,只要求IP服务商把 123.123.123.123 的反向解析到 mail.abc.com 即可。
反向域名解析做好后,对应的外发邮件时的信誉度就会较好。
在国内并不是强制要求(sina系统有这个要求),但国外很多邮件服务商是强制的(例如:aol.com)。所以如果常常对国外收发,建议做好。
请参考
IP反向解析(PTR/RDNS) 做。
三、加SPF记录
什么是SPF
就是 Sender Policy Framework。SPF 可以防止别人伪造你来发邮件,是一个反伪造性邮件的解决方案。当你定义了你的 domain name 的 SPF 记录之后,
接收邮件方会根据你的 SPF 记录来确定连接过来的IP地址是否被包含在 SPF 记录里面,如果在,则认为是一封正确的邮件,否则则认为是一封伪造的邮件。
请参考:
http://www.winmail.cn/technic_spf.php 做。
四、设置 DKIM 外发签名
什么是 DKIM
全称 域名密钥识别邮件标准,目的是防止电子邮件欺诈,发送方会在电子邮件的标头插入 DKIM-Signature 及电子签名资讯,而接收方则透过 DNS 查询得到公钥后进行验证,这是一种反垃圾邮件的功能,系统设置了 DKIM 外发数字签名,可以让接收服务器更信任外发的邮件,可以提高外发邮件的到达率。目前腾讯、gmail 等都支持 DKIM。
请参考:
http://www.winmail.cn/technic_dkim.php 做。
五、开通腾讯邮箱他域互通
腾讯的邮箱有他域互通的功能,可以到
http://open.mail.qq.com/ 去注册开通,开通可以了解你的域名下用户向QQ发信和被过滤的情况。
腾讯说明
如果完成了上面的各项设置后,外发还是遇到黑名单问题的话,又无法申请移除的话,
可以考虑使用中继服务器,使用专业的中继服务器可以解决绝大部分因为IP、域名原因的退信,但是,如果你的退信是因为邮件内容被对方过滤的话,使用中继并不一定可以解决,当使用专业中继还是和没有使用中继同样的退信内容时,就需要考虑自己的外发邮件的内容是否有可能引起误判了。
使用中继服务器解决外发主要有以下两种方法:
1.购买专业中继服务器,直接配置使用
使用购买的中继,有以下好处:
第一、邮件服务器管理员的工作会比较轻松,出现退信的问题会大大减少。管理员的工作基本在日常的用户和后台配置上。不需要分心处理外发的错误问题。
第二、对于网络和IP的要求也会减小,不再需要是固定外网IP,就算使用动态 IP 也没有关系。
购买或试用专业中继可以联系 register@winmail.cn。
配置中继的方法参考如下:
使用winmail的中继转发功能
购买后,我们的通知邮件会说明具体使用方法。
2.使用 Winmail 自建中继服务器
此方法适合在多地或者境外有服务器以及固定IP的用户,使用此方法可以利用现有资源,最大化的提高邮件服务器外发的成功率。但需要邮箱管理员细心管理,对于自有的多个邮件IP需要及时的查询相关的黑名单情况,了解邮件服务器外发的使用量和大概外发情况。如果管理着多台邮件服务器,可以利用外发正常系统里的邮箱做中继使用。
使用 Winmail 自建中继方法参考:
使用 Winmail 为其他邮件系统做中继