一、授权违规类
1. 单套授权多设备部署（≥2台系统）
2. 使用盗版/破解程序或第三方非法注册码
二、滥用场景类3. 用于商业广告群发（含营销邮件/推广信息批量发送）
4. 涉及非法/灰色产业等国家明令禁止行为
三、开发定制类5. 源代码级技术咨询（含二次开发/模块定制）
6. 系统界面定制需求（如版本标识去除/UI改造）
四、运维服务类7. 系统日常运维操作（含数据迁移/用户维护/客户端配置）
8. 安全事件处置（黑名单解除/病毒查杀等）
五、基础设施类9. 硬件/网络/操作系统等非软件层故障
六、服务权限类10. 服务过期用户及试用版非最新版本用户
11. 非系统管理员直接咨询（仅限授权管理员对接）
七、特殊场景类12. 技术研究/产品整合/自研系统对接等非应用场景
13. 无商业合作意向的纯技术咨询
